Secretariado Executivo

Name: Secretariado Executivo
Brand: Learncafe - Aprendizado
SKU: 17122
Price: 35.00 BRL
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Secretárias são profissionais que prestam assessoria dentro de empresas, instituições públicas ou privadas, em relação ao planejamento, à organização e à rotina de trabalho. As secretárias tem a função de controlar os arquivos e a circulação das informações, além de organização da agenda. Para isso, domina softwares específicos de planejamento de operações, edição de textos e planilhas de contabilidade.

Neste curso de Secretariado Executivo, os alunos irão aprender sobre os comportamentos de uma secretária, a maneira adequada de se vestir, as características da profissão, a importância do bom relacionamento interpessoal, técnicas de atendimento, além da necessidade de comunicação e o bom atendimento presencial.

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carga horária

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30 dias

preço

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criado em

31/08/2015

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Conteúdo programático:

Secretariado Executivo
Introdução
A Profissão
Perfil da Secretária Executiva
Ergonomia
Inteligência Emocional No Exercício Da Profissão
Percepção
Atendimento telefônico
Atitude profissional no tratamento com os clientes
Metodologia de trabalho

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o responsável:

Learncafe - Aprendizado

Empresa voltada para o desenvolvimento de cursos livres profissionalizantes, com profissionais qualificados nos mais diversos ramos de atuação, especializados na elaboração de cursos para Ensino à Distância. Nosso objetivo é expandir e compartilhar o conhecimento por meio de uma equipe de profissionais de diversas áreas.

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