Qualidade no atendimento ao cliente

Name: Qualidade no atendimento ao cliente
Brand: Learncafe - Aprendizado
SKU: 18323
Price: 40.00 BRL
Availability: InStock
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Neste curso vamos aprender as competências sobre a qualidade do atendimento ajustado às expetativas e exigências dos consumidores e conhecer as mudanças no mercado ao nível das exigências dos consumidores e os conceitos de qualidade e inovação presentes numa organização.

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criado em

10/03/2016

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Conteúdo programático:

Qualidade no atendimento ao cliente
Qualidade do atendimento
O processo de comunicação e a escuta ativa
Barreiras da comunicação

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Learncafe - Aprendizado

Empresa voltada para o desenvolvimento de cursos livres profissionalizantes, com profissionais qualificados nos mais diversos ramos de atuação, especializados na elaboração de cursos para Ensino à Distância. Nosso objetivo é expandir e compartilhar o conhecimento por meio de uma equipe de profissionais de diversas áreas.

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