Negociação baseada em valores

A negociação está presente no dia-a-dia, mesmo sem se dar conta, as pessoas negociam o tempo todo. Desta forma, o profissional que domina e tem essa habilidade acaba conseguindo vantagens e resultados positivos. Ou seja, a negociação é uma competência indispensável ao desenvolvimento profissional.

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19/11/2019

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Conteúdo programático:

Origens das Negociações
Conceito de Negociações
Elementos Fundamentais da Negociação
Informação
Tempo
Poder
Comunicação
Ambiente Físico
Horário
Diferenças Culturais nas Negociações
Ética nas Negociações
Processo de Negociação
Etapas da Negociação
Preparação
Abertura
Exploração
Apresentação
Clarificação
Ação Final
Controle/Avaliação
Estilos de Negociadores
Impasses
Concessões

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