Gestão de Farmácia e Drogarias

O desafio de construir um modelo farmacêutico de negócio com foco no resultado. Estratégias de Vendas. Definição estratégica a ser adotada em vendas (crescimento, desenvolvimento, manutenção e sobrevivência). Abordagem de clientes e apresentação do produto no varejo farmacêutico. Gerenciamento de Categorias de produtos em farmácias e drogarias. Venda Farmacêutica Consultiva. Gerenciamento de alto desempenho da Atenção farmacêutica. Pós venda no varejo farmacêutico. Princípios da negociação. Modelos de negociação. Estratégias e táticas de negociação

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21/08/2020

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Conteúdo programático:

PERFIL DO VAREJO FARMACÊUTICO 3
O PAPEL DA FARMÁCIA E DOS FARMACÊUTICOS
INTRODUÇÃO AOS FUNDAMENTOS DA GESTÃO
PSICOLOGIA DO CONSUMO
CICLO DE PRODUÇÃO-CONSUMO E MARKETING PROMOCIONAL
GERENCIAMENTO DE CATEGORIAS
MIX DE PRODUTOS E SERVIÇOS
GESTÃO DE ESTOQUE
ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
ATENÇÃO FARMACÊUTICA E SERVIÇOS FARMACÊUTICOS
FORMAÇÃO DE PREÇO
GESTÃO TRIBUTÁRIA E ANÁLISE DE MARGEM

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