Diagrama de Causa e Efeito ( ISHIKAWA)

Conceitos básicos sobre qualidade e a sua evolução, ferramentas e técnicas para melhoria da qualidade, padronização, sistema brasileiro de normalização, sistema brasileiro de certificação, qualidade desde o projeto até o uso, indicadores de qualidade e produtividade, sistemas de gestão e sistema de gestão da qualidade.

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24/07/2020

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Conteúdo programático:

O que é o Diagrama de Causa e Efeito ou Ishikawa?
Como elaborar um Diagrama de Causa e Efeito ou Ishikawa?
Planilha para Elaborar um Diagrama de Ishikawa
Quais os cuidados para preencher o Diagrama de Causa e Efeito ou Ishikawa?
Quando aplicar o Diagrama de Causa e Efeito ou Ishikawa?
1 -Como se faz um Diagrama de Ishikawa
1.1- Definir o problema
1.2 - Criar a espinha de peixe e marcar o problema que será analisado;
1.3 -Reúna a equipe
1.4 - Analise as causas e fatores atrelados a estas e planeje ações
Benefícios do Diagrama de Ishikawa
Utilize o Diagrama de Ishikawa na Tratativa de Não conformidades

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