ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS E RELACIONAMENTO

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ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS E RELACIONAMENTO

O que é Marketing de Relacionamento. Marketing de Relacionamento como Estratégia Empresarial. Os ciclos de vida do cliente. Benefícios do Marketing de Relacionamento. Componentes do Marketing de Relacionamento. Passos para implantação do Marketing de Relacionamento. Elementos Capacitadores do Marketing de Relacionamento. Níveis de vínculos com os clientes. O que é CRM – Customer Relationship Management. Implementando o CRM. Tendências. Estudo de casos.

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preço

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criado em

11/08/2021

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Conteúdo programático:

Gestão de vendas
PROCESSO DE VENDAS
PLANEJAMENTO DE VENDAS
RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR
COMPORTAMENTO E TECNOLOGIA
FORÇA DE VENDAS

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Conheça
o responsável:

Jaqueline Dos Passos Carvalho

FORMADA EM PEDAGOGIA-CENTRO UNIVERSITÁRIO SUL DE MINAS PÓS GRADUADA EM PSICOPEDAGOGIA CLÍNICA E INSTITUCIONAL E EDUCAÇÃO ESPECIAL INCLUSIVA

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Módulos & aulas

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Lição 1.1 : ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS E RELACIONAMENTO

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