A Assertividade
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A assertividade é a habilidade de afirmar suas próprias opiniões, de maneira clara e objetiva. No ambiente profissional, o perfil assertivo é cada vez mais solicitado, principalmente em mercado de muitas mudanças. A técnica assertiva aposta na mudança de um comportamento passivo ou agressivo para um comportamento maduro e honesto.
No curso de Assertividade o aluno irá conhecer a comunicação assertiva e suas utilizações, as vantagens e as razões para a utilização do comportamento assertivo, empatia e os processos de comunicação.
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